Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения и реквизиты Оператора

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей сайта https://atmoclimat.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, является:
Общество с ограниченной ответственностью «КАРКАС» (ООО «КАРКАС»)
ОГРН: 1267700043566
ИНН: 7743484160
Место нахождения и юридический адрес: 125493, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Головинский, ул. Смольная, д. 2, помещ. 2/9
Контактный телефон: +7 (995) 695-06-16
Официальный адрес электронной почты для взаимодействия с субъектами персональных данных и контролирующими органами: info@atmoclimat.ru (далее — «Оператор»).

1.3. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных является одним из приоритетных направлений деятельности Оператора.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно при заполнении интерактивных форм расчета, квизов и форм обратной связи:

• Имя пользователя;
• Контактный номер телефона;
• Никнейм или идентификатор в мессенджере Telegram;
• Параметры и характеристики объекта недвижимости (тип объекта, примерная площадь, стадия строительной готовности, состав интересующих инженерных систем, текстовый комментарий к заявке).

2.2. Оператор обрабатывает обезличенные технические данные, собираемые в автоматическом режиме:

• Файлы «cookie» (куки), данные сессии;
• IP-адрес пользователя, сетевые идентификаторы;
• Сведения о браузере, типе устройства, операционной системе и источнике перехода на Сайт.

3. Правовые основания и цели обработки

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — на основании информированного согласия субъекта персональных данных, а также в целях заключения и исполнения договоров по инициативе субъекта данных.

3.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Связь с пользователем для предоставления технической консультации профильным инженером;
• Предварительный инженерный расчет и формирование коммерческого предложения (сметы) на проектирование, поставку оборудования и монтаж систем вентиляции, кондиционирования, отопления и водоснабжения;
• Согласование времени и условий выезда инженера на замер объекта;
• Заключение и исполнение договоров на выполнение проектных и монтажных работ;
• Обеспечение стабильной и безопасной работы Сайта, улучшение пользовательского опыта.

4. Локализация и безопасность хранения данных

4.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ производятся исключительно с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.2. Оператор принимает исчерпывающие правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии со ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.3. Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ либо необходимых для исполнения договора (например, курьерская доставка проектной документации).

4.4. Привлеченные сервисы и обработка данных по поручению: В целях обеспечения бесперебойного функционирования Сайта, оценки стабильности веб-ресурса и коммуникации по заявкам Оператор может привлекать следующие сервисы, соблюдающие требования законодательства РФ о защите персональных данных:

• ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для сбора обобщенной статистики посещаемости, исключительно при наличии активного согласия пользователя через cookie-баннер;
• Провайдер хостинга и вычислительной инфраструктуры (серверное оборудование размещено в центрах обработки данных на территории Российской Федерации) — для размещения и круглосуточной доступности Сайта;
• Сервис обмена сообщениями Telegram (Telegram FZ-LLC / Telegram Messenger Inc.) — исключительно при самостоятельном переходе и обращении пользователя через чат-бота или виджет мессенджера Telegram.

4.5. Трансграничная передача данных: Трансграничная передача персональных данных пользователей на территорию иностранных государств Оператором не осуществляется. Все базы данных, используемые для сбора, накопления и хранения персональной информации граждан РФ, физически расположены на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

5. Использование файлов «cookie» и сетевых идентификаторов

5.1. Сайт использует две категории файлов «cookie»:

• Обязательные (технические) файлы cookie: необходимы для функционирования Сайта, обеспечения информационной безопасности, сессионной навигации и сохранения выбора пользователя. Данные файлы не используются для отслеживания и маркетинга.
• Аналитические и статистические файлы cookie: используются исключительно при наличии согласия пользователя для оценки эффективности страниц и улучшения взаимодействия с Сайтом.

5.2. При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется интерактивное уведомление с возможностью добровольного выбора: нажать «Принять все» либо «Отказаться от сбора». В случае выбора отказа от сбора аналитические cookies немедленно удаляются, а их дальнейшая запись блокируется.

5.3. Пользователь вправе в любой момент изменить ранее сделанный выбор или отозвать согласие на использование файлов cookie, воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie» в нижней части (футере) любой страницы Сайта, либо отключив сохранение файлов cookie в настройках своего интернет-браузера.

6. Сроки обработки и порядок отзыва согласия

6.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.

6.2. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать свое согласие, направив заявление в свободной форме на адрес электронной почты: info@atmoclimat.ru с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.3. Оператор прекращает обработку и при отсутствии иных законных оснований уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения отзыва согласия (ч. 5 ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://atmoclimat.ru/politika-konfidencialnosti/.

7.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.